POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Clínica Nuevo Amanecer SpA

Protección de datos personales y datos sensibles de salud.

1. Introducción

Clínica Nuevo Amanecer SpA reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus pacientes, usuarios, profesionales y visitantes del sitio web.

La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos la información personal y los datos sensibles de salud proporcionados por nuestros usuarios.

Compromiso: Clínica Nuevo Amanecer adopta medidas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados en el marco de sus servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Razón Social: Clínica Nuevo Amanecer SpA
  • Domicilio: Nueva York 53, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile
  • Sitio Web: https://clinicanuevoamanecer.cl
  • Correo Electrónico: contacto@clinicanuevoamanecer.cl

3. Datos que Podemos Recopilar

Dependiendo de los servicios utilizados, Clínica Nuevo Amanecer podrá recopilar:

Datos de Identificación

  • Nombre completo.
  • RUT o documento de identidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Sexo o género informado por el paciente.

Datos de Contacto

  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección.
  • Comuna y ciudad.

Datos Clínicos y de Salud

  • Antecedentes médicos.
  • Antecedentes psicológicos.
  • Diagnósticos.
  • Tratamientos.
  • Medicamentos.
  • Licencias médicas.
  • Informes clínicos.
  • Resultados de evaluaciones.
  • Test psicológicos clínicos.

Datos Técnicos

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Dispositivo utilizado.
  • Cookies.
  • Datos de navegación.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

  • Gestionar reservas de atención.
  • Realizar consultas médicas y psicológicas.
  • Gestionar atenciones presenciales y online.
  • Emitir documentos clínicos cuando corresponda.
  • Realizar seguimiento clínico.
  • Contactar pacientes.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Mejorar nuestros servicios.
  • Responder consultas realizadas por los usuarios.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de servicios solicitados por el paciente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Protección de la salud del paciente.
  • Cumplimiento de normativa sanitaria vigente.

6. Datos Sensibles de Salud

Los antecedentes médicos, psicológicos y psiquiátricos corresponden a datos sensibles de salud.

Estos datos serán tratados exclusivamente para fines clínicos, administrativos y legales relacionados con la atención del paciente.

Importante: Clínica Nuevo Amanecer no comercializa, vende ni comparte datos clínicos con terceros para fines publicitarios.

7. Compartición de Información

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

  • Profesionales tratantes.
  • Prestadores tecnológicos autorizados.
  • Proveedores de telemedicina.
  • Plataformas de reserva.
  • Plataformas de pago.
  • Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
  • Organismos fiscalizadores de salud.

8. Seguridad de la Información

Clínica Nuevo Amanecer implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Accesos no autorizados.
  • Pérdida de información.
  • Alteración de datos.
  • Uso indebido.
  • Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar el tráfico web.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

10. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos podrán solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Actualización de antecedentes.
  • Eliminación cuando proceda legalmente.
  • Revocación de consentimientos otorgados.

Las solicitudes podrán realizarse mediante contacto directo con la clínica.

11. Telemedicina y Atención Online

Las atenciones realizadas mediante telemedicina estarán sujetas adicionalmente a las condiciones establecidas en nuestro:


Consentimiento Informado para Telemedicina

13. Modificaciones

Clínica Nuevo Amanecer podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:

Correo: contacto@clinicanuevoamanecer.cl
Sitio Web: https://clinicanuevoamanecer.cl

Clínica Nuevo Amanecer SpA

Nueva York 53, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile.

contacto@clinicanuevoamanecer.cl

www.clinicanuevoamanecer.cl

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